Operaciones de IA gestionadas
Operaciones de IA gestionadas
Mantén útiles a tus agentes mientras cambia tu negocio.
Revisa las conversaciones, mantén el conocimiento del negocio y afina la configuración a medida que evolucionan tus servicios.
De un vistazo
- Revisión de conversaciones y resultados
- Actualización de conocimiento e instrucciones
- Optimización de modelo y uso
- Soporte y escalado acordados
El alcance y el precio se acuerdan tras el descubrimiento.
Un ejemplo en la práctica
Una empresa lanza paquetes nuevos y quiere que sus agentes los expliquen con exactitud sin perder los flujos de reservas y soporte actuales.
Flujo ilustrativo. Las acciones disponibles dependen de la implementación acordada y de los sistemas conectados.
Cómo trabajamos
- 1
Acuerda la frecuencia de revisión, los responsables y las medidas de éxito.
- 2
Revisa una muestra de conversaciones e identifica las carencias recurrentes.
- 3
Prueba mejoras en las instrucciones, el conocimiento y la configuración.
- 4
Informa de los cambios y recomienda las siguientes mejoras.
Lo que recibes
Un ritmo de revisión acotado, un registro de cambios, recomendaciones de optimización y acuerdos de soporte.
El uso, las licencias y el soporte continuo se presupuestan por separado cuando corresponda.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se fija el precio de un servicio?
- Acordamos un presupuesto tras revisar los flujos, los sistemas y el soporte necesarios. Los cargos recurrentes por uso o de terceros se indican en el alcance.
- ¿Cuánto tiempo lleva?
- El plazo depende de la complejidad, el acceso a tus sistemas y las pruebas necesarias. Los hitos se acuerdan antes de empezar.
- ¿Qué necesitamos de tu parte?
- Un contacto del proyecto, la información relevante del negocio y acceso a los sistemas incluidos en el alcance acordado.
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