Ejemplo de registro de llamada✓ Sincronizado con HubSpot
Sara K.+971 5• ••• 1190, 1 min 32 s
- Motivo
- Reservar una limpieza
- Tono
- Positivo
- Resultado
- Reservado, jue 14:30
- Traspaso
- No necesario
Cada llamada, atendida.
Phynxa contesta la línea de su negocio de día, de noche y en fin de semana, para que ningún cliente llegue al buzón de voz.
Habla como una persona.
Quien llama puede interrumpir, cambiar de opinión o cambiar de idioma. El agente sigue el ritmo.
Trabaja mientras esperan.
Consulta su calendario, reserva el hueco y añade el contacto a su CRM, todo durante la llamada.
Y guarda el registro.
Un breve resumen de lo que quería quien llamó y de lo que ocurrió llega a su CRM en cuanto termina la llamada.
Llamada entrante+971 5• ••• 1190
Agente
Clínica Dental Marina, ¿en qué puedo ayudarle hoy?
Cliente
Hola, ¿puedo reservar una limpieza este jueves?
Agente
Claro. Tengo a las 14:30 o a las 16:00 el jueves. ¿Cuál le viene mejor?
Cliente
A las 14:30, gracias.
Buscar huecos libres JueEn curso
Reservar Jue 14:30En curso
Crear contacto Sara K.En curso
Funciona con las herramientas que ya usa
Conéctelas una vez. Su agente las usará en cada llamada, sin que nadie tenga que volver a teclear nada.
Twilio
Número de teléfonoUse los números que ya tiene con Twilio.
Telnyx
Número de teléfonoUse los números que ya tiene con Telnyx.
Plivo
Número de teléfonoUse los números que ya tiene con Plivo.
Vonage
Número de teléfonoUse los números que ya tiene con Vonage.
Exotel
Número de teléfonoUse los números que ya tiene con Exotel.
HubSpot
CRMCree y actualice contactos, negocios, tareas y tickets.
Salesforce
CRMClientes potenciales, contactos, oportunidades y casos de su organización.
Zoho CRM
CRMClientes potenciales, contactos, negocios y casos en Zoho CRM.
Pipedrive
CRMClientes potenciales, personas, negocios y actividades.
GoHighLevel
CRMContactos, notas, tareas y oportunidades en una subcuenta.
Google Calendar
Calendario y correoPonga reuniones en su Google Calendar, véalas y cancélelas.
Calendly
Calendario y correoConsulte los huecos libres y reserve reuniones mientras la persona sigue en la línea.
Outlook
Calendario y correoBusque, lea y responda correos, envíe seguimientos y ponga reuniones en el calendario.
Gmail
Calendario y correoBusque, lea y responda correos, y envíe seguimientos, desde su propia cuenta de Gmail.
Slack
Otras herramientasAvise a su equipo en un canal o por mensaje directo cuando una llamada necesite a una persona.
Shopify
Otras herramientasResponda llamadas sobre el estado de un pedido y busque o añada clientes.
Airtable
Otras herramientasAñada y actualice filas en una tabla, o busque a quien llama.
Google Sheets
Otras herramientasAñada una fila por cada llamada, busque a quien llama en la hoja y actualice su fila.
Notion
Otras herramientasRegistre las llamadas como páginas, añada filas a una base de datos y deje comentarios.
Asana
Otras herramientasConvierta una llamada en una tarea, actualícela y coméntela.
Jira Service Management
Otras herramientasCree una solicitud desde una llamada, coméntela y consúltela.
OneDrive
Otras herramientasGuarde notas y transcripciones de llamadas como archivos y encuentre archivos.
n8n
Otras herramientasInicie sus flujos de n8n desde una llamada y entrégueles lo que dijo quien llama.
OpenAI
Voces e IAUse modelos y voces de OpenAI para su agente.
ElevenLabs
Voces e IADé a su agente una voz natural de ElevenLabs.
No pierda a ningún cliente por una llamada sin atender
Su agente atiende las llamadas que usted no puede, y su equipo recibe todo lo que se dijo.
Cada llamada se atiende
De noche, en fin de semana y en su hora de más trabajo. Quien llama habla con alguien, no con un buzón de voz.
- Esta noche, 21:42Fuera de horarioAtendida
- Domingo, 6:15Fin de semanaAtendida
- Hoy, 13:05Hora puntaAtendida
Las citas se reservan solas
El agente consulta su calendario, ofrece los huecos libres y reserva el que elige quien llama.
Viernes
- 10:00Ocupado
- 11:30Ocupado
- 15:00Reservado por teléfono
- 17:30Libre
Cada llamada queda documentada
Un breve resumen de lo que quería quien llamó y de lo que ocurrió, guardado en su CRM.
Resumen de la llamada
- Cliente
- Nour A.
- Quería
- Una cita de limpieza
- Resultado
- Reservado, viernes 15:00
Guardado en su CRM
En marcha en tres pasos
Paso 1 de 3
Cuéntele sobre su negocio
Describa el trabajo con sus palabras, añada su lista de precios o su sitio web y elija una voz. No hay que escribir código.
Paso 2 de 3
Conecte su número de teléfono
Vincule un número de su operador. Pruebe antes el agente desde el navegador, para oírlo usted antes que cualquier cliente.
- Twilio
- Telnyx
- Plivo
- Vonage
- Exotel
Paso 3 de 3
Contesta, y usted sigue al mando
Cada llamada se registra, se resume y se envía a su CRM. Cambie lo que dice el agente cuando quiera.
Sus instrucciones
Lista de precios o sitio web
Su voz
Su agente
Llamadas atendidas
Phynxa entra en servicio
Antes
Con Phynxa
Más atendidas
Desplácese
Todo lo que puede hacer su agente de IA
Conecte su agente de IA directamente a WhatsApp
Solo escanee y conecte. Su agente empieza a responder a sus clientes en su propio número de WhatsApp, con texto y notas de voz.
Preguntas y respuestas
¿No encuentra la suya? Pregunte al equipo y le responderá una persona.
¿Puede contestar un número de teléfono real?
Sí. Conecte un número de Twilio, Telnyx, Plivo, Vonage o Exotel y asígnelo a un agente. Las llamadas salientes y las campañas funcionan con Twilio o Exotel.
¿Puedo poner el agente de voz en mi sitio web?
Sí. Añada una línea de código a su sitio y aparece un botón de voz. Los visitantes hablan con el mismo agente que contesta su teléfono, en el navegador y sin aplicación. Usted elige en qué sitios web puede aparecer, y cada conversación queda en su historial de llamadas.
¿Puede mi agente responder en WhatsApp?
Sí. Cree un agente de WhatsApp, escanee un código con su teléfono y responde a sus clientes en su propio número, con texto y notas de voz, usando su conocimiento y sus herramientas. Una persona de su equipo puede tomar el relevo en cualquier chat. Phynxa se vincula a WhatsApp como lo hace WhatsApp Web, así que no es la plataforma oficial WhatsApp Business.
¿Cuánto cuesta un agente de WhatsApp?
Un slot de WhatsApp cuesta 20 $, se descuenta una vez de su crédito y es suyo: un slot permite vincular un número a la vez. Después cada respuesta se cobra según el uso, y no hay mensajes gratis. Desvincular un número o eliminar su agente libera el slot para otro.
¿Se le puede interrumpir?
Sí. Quien llama puede hablar por encima del agente y este se detiene a escuchar, como haría una persona.
¿Qué idiomas puede hablar un agente?
Inglés, urdu, hindi, árabe, francés, español y chino mandarín. Pruebe cada idioma antes de ponerlo en marcha, porque la calidad varía.
¿Puede un agente pasar una llamada a una persona?
Sí. Indique un número de transferencia o pase la llamada a otro agente de su espacio de trabajo.
¿Necesito escribir código?
No. Solo hace falta código si quiere que un agente llame a su propia API, y eso es una URL y un esquema, no un despliegue.
¿Cuánto cuesta?
Las llamadas de voz se pagan por minuto, con una tarifa que depende del modelo, la voz y el reconocimiento de voz que elija. Un agente de WhatsApp necesita un slot de 20 $, que se compra una vez, y después cada respuesta se cobra según el uso. El panel muestra lo que costó todo, así que nunca tiene que estimarlo.
¿Quién puede ver mis llamadas y contactos?
Solo los miembros de su espacio de trabajo, con permisos por rol. Cada cambio queda en un registro de auditoría.
¿Atienden a empresas de Dubái y de los Emiratos?
Sí. Phynxa está creada en Dubái, con oficina en Jumeirah Lakes Towers, y trabaja con empresas de todos los Emiratos Árabes Unidos.