- الغرض
- حجز تنظيف أسنان
- النبرة
- إيجابية
- النتيجة
- تم الحجز، الخميس 2:30 م
- التحويل
- غير مطلوب
كل مكالمة يُردّ عليها.
يردّ Phynxa على خط عملك ليلًا ونهارًا وفي عطلات نهاية الأسبوع، فلا يصل أي متصل إلى البريد الصوتي.
يتحدث كما يتحدث الإنسان.
يمكن للمتصل أن يقاطع أو يغيّر رأيه أو ينتقل إلى لغة أخرى، ويواكبه الوكيل.
ويعمل بينما ينتظر المتصل.
يراجع تقويمك ويحجز الموعد ويضيف العميل المحتمل إلى نظام CRM، كل ذلك أثناء المكالمة.
ثم يحفظ السجل.
ملخص قصير بما أراده المتصل وما جرى يصل إلى نظام CRM لحظة انتهاء المكالمة.
يعمل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل
اربطها مرة واحدة، وسيستخدمها وكيلك في كل مكالمة، فلا يحتاج أحد إلى إعادة الكتابة.

Twilio
رقم الهاتفاستخدم الأرقام التي لديك بالفعل لدى Twilio.

Telnyx
رقم الهاتفاستخدم الأرقام التي لديك بالفعل لدى Telnyx.

Plivo
رقم الهاتفاستخدم الأرقام التي لديك بالفعل لدى Plivo.

Vonage
رقم الهاتفاستخدم الأرقام التي لديك بالفعل لدى Vonage.

Exotel
رقم الهاتفاستخدم الأرقام التي لديك بالفعل لدى Exotel.

HubSpot
نظام CRMأنشئ جهات الاتصال والصفقات والمهام والتذاكر وحدّثها.

Salesforce
نظام CRMالعملاء المحتملون وجهات الاتصال والفرص والحالات في مؤسستك.

Zoho CRM
نظام CRMالعملاء المحتملون وجهات الاتصال والصفقات والحالات في Zoho CRM.

Pipedrive
نظام CRMالعملاء المحتملون والأشخاص والصفقات والأنشطة.

GoHighLevel
نظام CRMجهات الاتصال والملاحظات والمهام والفرص في الحساب الفرعي.

Google Calendar
التقويم والبريدأضف الاجتماعات إلى تقويم Google واعرضها وألغِها.

Calendly
التقويم والبريداطّلع على المواعيد المتاحة واحجز الاجتماعات والمتصل على الخط.

Outlook
التقويم والبريدابحث في البريد واقرأه وردّ عليه، وأرسل رسائل المتابعة، وأضف الاجتماعات إلى التقويم.

Gmail
التقويم والبريدابحث في البريد واقرأه وردّ عليه، وأرسل رسائل المتابعة، من حساب Gmail الخاص بك.

Slack
أدوات أخرىنبّه فريقك في قناة أو برسالة مباشرة عندما تحتاج المكالمة إلى شخص.

Shopify
أدوات أخرىأجب عن مكالمات حالة الطلب وابحث عن العملاء أو أضفهم.

Airtable
أدوات أخرىأضف صفوفًا إلى جدول وحدّثها، أو ابحث عن متصل.

Google Sheets
أدوات أخرىأضف صفًا لكل مكالمة، وابحث عن المتصل في الجدول، وحدّث صفه.

Notion
أدوات أخرىسجّل المكالمات كصفحات، وأضف صفوفًا إلى قاعدة بيانات، واترك تعليقات.

Asana
أدوات أخرىحوّل المكالمة إلى مهمة، وحدّثها، وعلّق عليها.

Jira Service Management
أدوات أخرىافتح طلبًا من مكالمة، وعلّق عليه، وابحث عنه.

OneDrive
أدوات أخرىاحفظ ملاحظات المكالمات ونصوصها كملفات، وابحث عن الملفات.

n8n
أدوات أخرىشغّل سير عمل n8n من مكالمة ومرّر إليه ما قاله المتصل.

OpenAI
الأصوات والذكاء الاصطناعياستخدم نماذج وأصوات OpenAI لوكيلك.

ElevenLabs
الأصوات والذكاء الاصطناعيامنح وكيلك صوتًا طبيعيًا من ElevenLabs.
لا تخسر عميلًا بسبب مكالمة فائتة
يردّ وكيلك على المكالمات التي لا تستطيع الردّ عليها، ويحصل فريقك على كل ما قيل.
كل مكالمة يُردّ عليها
ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع وفي ساعة الذروة. يجد المتصل من يردّ عليه، لا بريدًا صوتيًا.
- الليلة، 9:42 مخارج ساعات العملتم الرد
- الأحد، 6:15 صعطلة نهاية الأسبوعتم الرد
- اليوم، 1:05 مساعة الذروةتم الرد
المواعيد تُحجز تلقائيًا
يراجع الوكيل تقويمك ويعرض الأوقات المتاحة ويحجز الوقت الذي يختاره المتصل.
الجمعة
- 10:00 صمحجوز
- 11:30 صمحجوز
- 3:00 محُجز عبر الهاتف
- 5:30 ممتاح
كل مكالمة تُدوَّن
ملخص قصير بما أراده المتصل وما حدث، محفوظ في نظام CRM الخاص بك.
ملخص المكالمة
- المتصل
- نور أ.
- المطلوب
- موعد لتنظيف الأسنان
- النتيجة
- تم الحجز، الجمعة 3:00 م
محفوظ في نظام CRM الخاص بك
جاهز في ثلاث خطوات
أخبره عن عملك
صف المهمة بكلماتك، وأضف قائمة أسعارك أو موقعك الإلكتروني، واختر صوتًا. لا حاجة إلى كتابة أي شيفرة.
اربط رقم هاتفك
اربط رقمًا من مشغّل الاتصالات لديك. جرّب الوكيل من متصفحك أولًا لتسمعه قبل أن يسمعه أي عميل.
- Twilio
- Telnyx
- Plivo
- Vonage
- Exotel
يردّ، وتبقى أنت المتحكّم
تُسجَّل كل مكالمة وتُلخَّص وتُرسل إلى نظام CRM. غيّر ما يقوله الوكيل متى شئت.
كل ما يستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي فعله
اربط وكيل الذكاء الاصطناعي بواتساب مباشرة
فقط امسح الرمز واربط. يبدأ وكيلك بالرد على عملائك عبر رقم واتساب الخاص بك، بالنص وبالرسائل الصوتية.
أسئلة وأجوبة
لم تجد سؤالك؟ اسأل الفريق وسيردّ عليك شخص حقيقي.
هل يستطيع الرد على رقم هاتف حقيقي؟
نعم. اربط رقمًا من Twilio أو Telnyx أو Plivo أو Vonage أو Exotel وخصّصه لوكيل. تعمل المكالمات الصادرة والحملات عبر Twilio أو Exotel.
هل يمكنني وضع الوكيل الصوتي في موقعي؟
نعم. أضف سطرًا واحدًا من الكود إلى موقعك فيظهر زر صوتي. يتحدث الزوار إلى الوكيل نفسه الذي يردّ على هاتفك، داخل المتصفح ودون تطبيق. وأنت تختار المواقع التي يظهر فيها، ويُحفظ كل حديث في سجل مكالماتك.
هل يستطيع وكيلي الرد على واتساب؟
نعم. أنشئ وكيل واتساب وامسح رمزًا واحدًا بهاتفك فيردّ على عملائك عبر رقمك الخاص، بالنص والرسائل الصوتية، مستخدمًا معرفتك وأدواتك. ويمكن لشخص من فريقك تولّي أي محادثة. يرتبط Phynxa بواتساب بالطريقة نفسها التي يعمل بها WhatsApp Web، لذا فهو ليس المنصة الرسمية WhatsApp Business.
كم يكلّف وكيل واتساب؟
تكلّف خانة واتساب 20 دولارًا، تُخصم مرة واحدة من رصيدك وتبقى لك: تتيح الخانة ربط رقم واحد في الوقت نفسه. بعد ذلك يُحتسب كل رد حسب الاستخدام، ولا توجد رسائل مجانية. وفصل رقم أو حذف وكيله يحرّر الخانة لرقم آخر.
هل يستطيع المتصل مقاطعته؟
نعم. يمكن للمتصل أن يتحدث فوق صوت الوكيل فيتوقف الوكيل ليستمع، كما يفعل الإنسان.
ما اللغات التي يستطيع الوكيل التحدث بها؟
الإنجليزية والأردية والهندية والعربية والفرنسية والإسبانية والصينية الماندرين. جرّب كل لغة قبل الإطلاق، فالجودة تتفاوت.
هل يستطيع الوكيل تحويل المكالمة إلى شخص؟
نعم. حدّد رقمًا للتحويل، أو حوّل المكالمة إلى وكيل آخر في مساحة عملك.
هل أحتاج إلى كتابة شيفرة برمجية؟
لا. تحتاج إلى شيفرة فقط إذا أردت أن يستدعي الوكيل واجهة API الخاصة بك، وهذا مجرد رابط ومخطط بيانات، لا عملية نشر.
كم التكلفة؟
تُحتسب المكالمات الصوتية بالدقيقة، بسعر يحدده النموذج والصوت والتعرّف على الكلام الذي تختاره. ويحتاج وكيل واتساب إلى خانة بـ 20 دولارًا تُشترى مرة واحدة، ثم يُحتسب كل رد حسب الاستخدام. تعرض لوحة التحكم تكلفة كل شيء، فلا تحتاج إلى التخمين.
من يستطيع الاطلاع على مكالماتي وجهات اتصالي؟
أعضاء مساحة عملك فقط، بصلاحيات حسب الدور. ويُسجَّل كل تغيير في سجل تدقيق.
هل تخدمون الشركات في دبي والإمارات؟
نعم. صُنعت Phynxa في دبي ولها مكتب في أبراج بحيرات جميرا، وتعمل مع شركات في أنحاء الإمارات العربية المتحدة.




