انتقل إلى المحتوى الرئيسي

دع المتصلين يستعلمون عن طلب دون الانتظار في طابور.

ما الذي يفعله الوكيل

  1. 1

    يطلب رقم الطلب أو رقم الهاتف المسجّل عليه

  2. 2

    يبحث عنه عبر واجهة API التي تربطها، بينما ينتظر المتصل

  3. 3

    يشرح الحالة وموعد التسليم المتوقع وسياسة الإرجاع لديك

  4. 4

    يسجّل طلبات التعديل أو الإرجاع لفريقك

  5. 5

    يصعّد كل ما لا يستطيع حلّه