Documentación de Phynxa

Phynxa es una plataforma de agentes de voz con IA. Configure un agente que atienda las llamadas de su empresa y hable con los visitantes de su web, y conecte después su número de teléfono, sus herramientas y sus aplicaciones. Estas guías están escritas a partir del panel tal como es hoy, y cuando algo aún no está construido, la página lo dice.

Empiece aquí

1. Paso 1Cree su cuentaRegístrese, confirme su correo y explore el panel.Abrir
2. Paso 2Cree su primer agentePóngale nombre, dígale qué hacer, elija una voz y pruébelo en el navegador.Abrir
3. Paso 3Conecte un número de teléfonoTraiga un número de su operador y diríjalo al agente.Abrir

Qué hace Phynxa

• Contestar y hacer llamadas

  Conecte un número de Twilio, Telnyx, Plivo, Vonage o Exotel. Las llamadas salientes funcionan con Twilio o Exotel.

• Siete idiomas

  Inglés, árabe, hindi, urdu, español, francés y chino mandarín. Cada agente habla uno.

• Su propio conocimiento

  Adjunte archivos, texto pegado o páginas web para que las respuestas salgan de su material.

• Herramientas y aplicaciones

  Llame a su propia API o use durante la llamada aplicaciones conectadas, como su CRM y su calendario.

• Cada llamada por escrito

  Transcripción, resumen, intención, resultado y coste de cada llamada. No se graba el audio.

• Webhooks y API

  Envíe las llamadas terminadas a sus sistemas y controle Phynxa desde código.

Qué puede construir

• Agendar citas por teléfono

  El agente consulta su calendario y reserva la hora mientras el cliente espera.

  Guía: Google Calendar

• Calificar clientes potenciales y actualizar su CRM

  Haga sus preguntas en cada consulta y guarde el contacto con una nota.

  Guía: Integraciones

• Atención al cliente con IA

  Responda en voz alta las preguntas habituales a partir de sus propios documentos.

  Guía: Base de conocimiento

• Hablar con los visitantes de su web

  Añada a su sitio un botón de voz que conecta con el mismo agente.

  Guía: Widget de voz para su sitio web

• Lanzar campañas salientes

  Llame a una lista de contactos y reciba cada llamada transcrita y puntuada.

  Guía: Campañas

• Recepcionista con IA y transferencia de llamadas

  Descubra por qué llama cada persona y pase la llamada a quien corresponda.

  Guía: Transferencias

Conecte sus herramientas

Phynxa se conecta con 19 aplicaciones. Su agente puede guardar un contacto, reservar una hora o avisar a su equipo mientras el cliente sigue al teléfono.

• HubSpot
• Salesforce
• Zoho CRM
• GoHighLevel
• Pipedrive
• Google Calendar
• Calendly
• Gmail
• Google Sheets
• Slack
• Las 19 integraciones

Explorar por tema

• Primeros pasosDe una cuenta nueva a un agente que ya ha atendido su primera llamada de prueba.8 páginas
• Agentes de voz con IACree un agente, dígale cómo comportarse y publíquelo.9 páginas
• Voz e IAEl modelo, el reconocimiento de voz y la voz de un agente, y lo que cuestan.5 páginas
• Números de teléfono y telefoníaConecte su operador, incorpore un número y diríjalo a un agente.12 páginas
• Agentes de WhatsAppVincula un número de WhatsApp, deja que un agente responda a tus clientes por texto y voz, y envía campañas con cuidado.7 páginas
• HerramientasDeje que un agente consulte datos y haga cosas mientras quien llama está en línea.6 páginas
• IntegracionesConecte su CRM, calendario, correo, chat de equipo y otras aplicaciones.20 páginas
• Base de conocimientoDé a un agente sus propios documentos para responder.5 páginas
• Llamadas y resultadosLea lo que se dijo, lo que significó y lo que costó.4 páginas
• Contactos y campañasMantenga una lista de contactos, llámela por lotes o programe una sola llamada.4 páginas
• Webhooks y APIEnvíe las llamadas terminadas a sus sistemas y controle Phynxa desde código.4 páginas
• Espacio de trabajo, equipo y facturaciónQuién puede hacer qué, cómo funcionan los planes y qué límites se aplican.4 páginas
• Solución de problemas y preguntas frecuentesSíntoma, causa, comprobación y solución de los problemas más habituales.12 páginas

Conozca el producto

• SolucionesQué puede hacer un agente de voz en una línea de empresa: citas, atención, ventas y más.Abrir
• SectoresCómo encajan los agentes de voz en inmobiliarias, clínicas, hostelería, comercio y otros negocios.Abrir
• Agentes de voz con IA en los Emiratos ÁrabesIdiomas, opciones de teléfono y normas que conviene revisar para empresas en Dubái y los Emiratos.Abrir
• PreciosPague por minuto y vea cuánto cuesta una llamada con el modelo y la voz que elija.Abrir

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