Agentes de voz con IA que atienden en francés para empresas en Francia.
Idiomas
El francés se admite para escuchar y hablar, y las listas de voces incluyen voces de Francia. Un agente habla un solo idioma, así que un negocio con muchos visitantes extranjeros puede tener además un agente en inglés. La escucha multilingüe cubre francés e inglés y puede seguir a quien cambia entre ambos.
Dónde ayuda
- Hoteles y restaurantes: responde con tu propia información a cualquier hora y recoge solicitudes de reserva.
- Consultas médicas y dentales: recoge solicitudes de cita y pasa las llamadas urgentes al personal.
- Despachos profesionales: recoge la consulta del cliente y organiza una llamada de vuelta.
- Fuera de horario: toda llamada fuera del horario de apertura se atiende y queda registrada con un resumen.
Números de teléfono y llamadas
Phynxa no vende números de teléfono. Trae un número de Twilio, Telnyx, Plivo, Vonage o Exotel y asígnalo a un agente. No hemos verificado qué números franceses puede emitir cada proveedor, así que confírmalo con el tuyo. Las llamadas salientes y las campañas funcionan con Twilio y Exotel.
Normas que conviene revisar
Francia aplica el RGPD de la UE, supervisado por la CNIL, y los consumidores pueden inscribirse en la lista Bloctel para excluirse de la prospección telefónica. Revísalos antes de grabar llamadas o lanzar campañas salientes. No es asesoramiento jurídico y Phynxa no afirma cumplimiento normativo en tu nombre.
Preguntas frecuentes
- ¿El agente habla el francés de Francia?
- Habla francés y las listas de voces incluyen voces de Francia. Escucha una llamada de prueba para juzgar si suena natural a tus clientes.
- ¿Phynxa ofrece números de teléfono franceses?
- No. Conectas un número de tu propia cuenta de proveedor.
- ¿Puede el mismo agente atender también en inglés?
- Un agente habla un solo idioma. Crea un agente aparte en inglés, con su propio número.
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Ayude a los huéspedes con las preguntas habituales y recoja consultas de reservas o de servicios.
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