انتقل إلى المحتوى الرئيسي

حوّل استفسارات الدورات إلى خطوات تالية.

محادثة مفيدة. وخطوة تالية واضحة.

الدورة محل الاهتمام وأهداف التعلّم والجدول المفضل وبيانات التواصل.

في كل مكالمة، يقوم الوكيل بما يلي

  • يردّ من الرنّة الأولى، في أي ساعة، بسبع لغات
  • يبحث في مستنداتك وموقعك الإلكتروني بدلًا من التخمين
  • يحجز ويستعلم ويحدّث عبر الأنظمة التي تربطها
  • يحوّل المكالمة إلى فريقك عندما ينبغي أن يتولاها شخص
  • يحفظ نص المكالمة وملخصها وغرضها ونتيجتها لكل مكالمة

مسارات عمل لفريقك

  • أسئلة عن الدورات والجداول
  • معلومات الرسوم من موادك المعتمدة
  • تسجيل استفسارات الالتحاق
  • مواعيد المستشارين
  • متابعة المتقدمين

مُهيَّأ حول معلوماتك المعتمدة والأنظمة المتصلة، مع متابعة بشرية عند الحاجة.