قاعدة المعرفة

امنح الوكيل مستنداتك الخاصة ليجيب منها.

• أنشئ قاعدة معرفةأنشئ قاعدة معرفة، واختر نموذج التضمين (embedding) الخاص بها، وافهم تكلفتها ولماذا يكون هذا الاختيار ثابتًا.
• أضف محتوى إلى قاعدة معرفةارفع الملفات أو الصق النص أو أضف صفحة ويب، مع أنواع الملفات والحدود المنطبقة ومعنى الحالات.
• اختبار الاسترجاع والإعداداتاطرح على قاعدة سؤالًا كما يطرحه المتصل، واضبط عتبة المطابقة وعدد المقاطع لكل إجابة والبحث الهجين والتحديث.
• اربط قاعدة معرفة بوكيلاختر قواعد المعرفة التي يبحث فيها الوكيل أثناء المكالمات، وأخبره كيف يستخدم ما يجده.
• استكشاف أخطاء المعرفةالمستندات التي لا تُفهرَس، والإجابات المفقودة أو الخاطئة، وصفحات الويب التي لا تُحمَّل.