انتقل إلى المحتوى الرئيسي

أضف محتوى إلى قاعدة معرفة

ارفع الملفات أو الصق النص أو أضف صفحة ويب، مع أنواع الملفات والحدود المنطبقة ومعنى الحالات.

ما الذي ستحققه

ستُفهرَس مستنداتك ويصبح بحث الوكيل فيها ممكنًا.

المتطلبات المسبقة

خطوة بخطوة: رفع ملف

  1. افتح القاعدة واختر Upload (أو Upload a file في قاعدة فارغة).
  2. اختر ملفًا واحدًا أو أكثر.

الأنواع المدعومة: PDF وWord (.docx) وصيغ النص العادي: .txt و.md و.markdown و.rst و.csv و.json و.yaml و.yml.

الحدود: 20 ميغابايت للملف؛ وملفات PDF حتى 500 صفحة. ملفات .doc القديمة غير مدعومة: احفظها بصيغة .docx. وملفات PDF الممسوحة ضوئيًا بلا طبقة نص لا يمكن قراءتها.

خطوة بخطوة: لصق نص

  1. اختر Paste text (في قاعدة فارغة، أو بجانب Upload حين تحتوي مستندات).
  2. أدخل Title (مثل "Refund policy") وText.
  3. اختر إضافته. هذا يناسب إجابة سؤال شائع أو سياسة أو نصًا مكتوبًا تفضّل كتابته على رفعه. حتى 500000 حرف.

خطوة بخطوة: إضافة صفحة ويب

  1. اختر Add URL.
  2. أدخل URL (مثل acme.com/help/refunds).
  3. لمتابعة الروابط، حدّد Follow links on this site (النطاق نفسه فقط، مع احترام robots.txt)، ثم اضبط Most pages (حتى 100) وDepth (كم رابطًا عمقًا، حتى 3). متابعة الروابط اختيارية، فزحف موقع كامل قرار لا افتراض.

تُقرأ الصفحات كنص. الصفحات المولَّدة بـ JavaScript غير مدعومة. وتُرفَض العناوين الخاصة والداخلية.

الحالات

الحالةالمعنى
Queuedفي انتظار المعالجة.
Indexingيجري تقسيمه إلى مقاطع وتضمينه.
Indexedجاهز للبحث.
Failedتعذّرت قراءته أو تضمينه؛ ويعرض الصف السبب.

يحسب عمود Passages المقاطع التي قُسِّم إليها المستند.

إبقاء صفحات الويب محدّثة

اضبط Automatic refresh في Settings للقاعدة على عدد الساعات بين كل إعادة جلب لصفحات الويب (0 يعطّله، حتى 720). والصفحات التي لم تتغير تُتخطّى. وRefresh في الأعلى يعيد الجلب الآن.

الاختبار

حين يعرض مستند Indexed، افتح Test retrieval واطرح سؤالًا ينبغي أن يجيب عنه.

النتيجة المتوقعة

يعرض المستند Indexed مع عدد المقاطع، ويظهر نصه في إجابات الاختبار.

استكشاف الأخطاء

راجع استكشاف أخطاء المعرفة.

أدلة ذات صلة

هل في هذه الصفحة ما لا يطابق ما تراه في لوحة التحكم؟ أخبرنا.