Agentes de voz con IA para empresas en Australia.
Idiomas
El inglés es el idioma principal. El chino mandarín y el hindi se hablan mucho en Australia y ambos se admiten, así que un negocio que atiende a esas comunidades puede tener un agente aparte en ese idioma. No hemos probado los acentos australianos en el reconocimiento de voz; escucha llamadas de prueba con tus propios clientes.
Dónde ayuda
- Oficios y servicios para el hogar: recoge una solicitud de trabajo con la dirección y el problema mientras el equipo está en obra.
- Clínicas y salud complementaria: recoge solicitudes de cita y deriva las llamadas urgentes a una persona.
- Inmobiliarias: responde consultas y agenda inspecciones.
- Fuera de horario: toda llamada fuera de la jornada se atiende y queda registrada con un resumen.
Números de teléfono y llamadas
Phynxa no vende números de teléfono. Trae un número de Twilio, Telnyx, Plivo, Vonage o Exotel y asígnalo a un agente. No hemos verificado qué números australianos puede emitir cada proveedor, así que confírmalo con el tuyo. Las llamadas salientes y las campañas funcionan con Twilio y Exotel.
Normas que conviene revisar
En Australia, la ACMA hace cumplir el Do Not Call Register para las llamadas de telemarketing, y la Privacy Act 1988 cubre la información personal. Revisa ambas antes de grabar llamadas o lanzar campañas salientes. No es asesoramiento jurídico y Phynxa no afirma cumplimiento normativo en tu nombre.
Preguntas frecuentes
- ¿El agente entiende los acentos australianos?
- No hemos probado los acentos australianos en el reconocimiento de voz. Escucha llamadas de prueba con tus propios clientes antes de lanzar.
- ¿Puedo tener un agente en mandarín o en hindi?
- Sí. Ambos se admiten, cada uno como agente aparte con su propio número.
- ¿Phynxa ofrece números de teléfono australianos?
- No. Conectas un número de tu propia cuenta de proveedor.
Sectores relacionados
Mantenimiento y servicios de instalaciones
Reúna los datos que su equipo de operaciones necesita para organizar el servicio y mantenga informados a los clientes.
Clínicas y salud
Ayude a los pacientes a llegar al equipo adecuado, concertar visitas y obtener respuestas sobre su clínica.
Inmobiliaria
Preferencias de inmueble, presupuestos y solicitudes de visita, recogidos en una sola conversación.