Agentes de voz con IA que atienden en español para empresas en España.
Idiomas
El español se admite para escuchar y hablar, y las listas de voces incluyen voces de España. El catalán, el euskera y el gallego no se admiten. Un agente habla un solo idioma, así que un negocio con muchos visitantes extranjeros puede tener además un agente en inglés. La escucha multilingüe puede seguir a quien cambia entre español e inglés.
Dónde ayuda
- Clínicas y consultas dentales: recoge solicitudes de cita y pasa las llamadas urgentes al personal.
- Hoteles y restaurantes: responde con tu propia información a cualquier hora y recoge solicitudes de reserva.
- Despachos y asesorías: recoge la consulta del cliente y organiza una llamada de vuelta.
- Fuera de horario: toda llamada fuera del horario de apertura se atiende y queda registrada con un resumen.
Números de teléfono y llamadas
Phynxa no vende números de teléfono. Trae un número de Twilio, Telnyx, Plivo, Vonage o Exotel y asígnalo a un agente. No hemos verificado qué números españoles puede emitir cada proveedor, así que confírmalo con el tuyo. Las llamadas salientes y las campañas funcionan con Twilio y Exotel.
Normas que conviene revisar
España aplica el RGPD de la UE y su ley nacional de protección de datos, y la Lista Robinson permite excluirse de la publicidad. Revísalos antes de grabar llamadas o lanzar campañas salientes. No es asesoramiento jurídico y Phynxa no afirma cumplimiento normativo en tu nombre.
Preguntas frecuentes
- ¿El agente habla español de España?
- Habla español y las listas de voces incluyen voces de España. Si una voz suena natural lo juzgas tú en una llamada de prueba.
- ¿Puede atender en catalán?
- No. El catalán, el euskera y el gallego no se admiten.
- ¿Phynxa ofrece números de teléfono españoles?
- No. Conectas un número de tu propia cuenta de proveedor, y que pueda emitir uno español lo decide el proveedor.
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