وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي للشركات في كندا.
اللغات
الإنجليزية والفرنسية مدعومتان للاستماع والتحدث، وتضم قوائم الأصوات الفرنسية أصواتًا من كندا إلى جانب فرنسا. يتحدث الوكيل لغة واحدة، لذا ينشئ النشاط ثنائي اللغة وكيلًا لكل لغة على رقم خاص به. يشمل خيار الاستماع متعدد اللغات الإنجليزية والفرنسية ويستطيع متابعة المتصل بينهما. لم نختبر الفرنسية الكيبيكية في التعرف على الكلام، فاستمع إلى مكالمات تجريبية.
أين يفيد
- العيادات وعيادات الأسنان: استقبال طلبات المواعيد وتمرير المكالمات العاجلة إلى الموظفين.
- وكالات العقار: الرد على الاستفسارات وجمع الميزانية والمنطقة وحجز المعاينات.
- المكاتب المهنية: تسجيل سؤال العميل وترتيب مكالمة معاودة.
- خارج أوقات الدوام: يُردّ على كل مكالمة خارج ساعات العمل وتُسجَّل مع ملخص.
أرقام الهاتف والمكالمات
لا تبيع Phynxa أرقام هاتف. أحضر رقمًا من Twilio أو Telnyx أو Plivo أو Vonage أو Exotel وعيّنه لوكيل. لم نتحقق من الأرقام الكندية التي يصدرها كل مزوّد، فتأكد من مزوّدك. المكالمات الصادرة والحملات تعمل عبر Twilio وExotel.
قواعد يجب مراجعتها
في كندا تنظم CRTC التسويق الهاتفي وتحتفظ بالقائمة الوطنية لعدم الاتصال، ويغطي قانون PIPEDA البيانات الشخصية في معظم شركات القطاع الخاص، مع قوانين إقليمية في بعض المقاطعات. راجعها قبل تسجيل المكالمات أو إطلاق حملات صادرة. هذا ليس استشارة قانونية ولا تزعم Phynxa الامتثال نيابةً عنك.
أسئلة شائعة
- هل يتحدث الوكيل الفرنسية الكندية؟
- يتحدث الفرنسية وتضم قوائم الأصوات أصواتًا من كندا. لم نختبر الفرنسية الكيبيكية في التعرف على الكلام.
- هل يستطيع وكيل واحد الرد بالإنجليزية والفرنسية؟
- يتحدث الوكيل لغة واحدة. أنشئ وكيلًا لكل لغة، لكل منهما رقمه الخاص.
- هل توفر Phynxa أرقام هاتف كندية؟
- لا. تربط رقمًا من حسابك لدى المزوّد.
