التكاليف
كيف يُحسب التقدير للدقيقة، وكيف تُسجَّل التكلفة الفعلية لكل مكالمة، وأين ترى كليهما.
ما الذي ستحققه
ستعرف كم يُتوقع أن يكلّف الوكيل، وأين ترى كم كلّفت مكالمة فعليًا.
التقدير
في صفحة الوكيل تعرض بطاقة Cost «$X per minute» لاختياراته الحالية من النموذج والصوت والتعرّف على الكلام، مع سطر مثل "$0.356 spent over 7 calls". ويفترض التقدير دقيقة محادثة نموذجية: نحو 590 حرفًا ينطقها الوكيل، ونحو 3800 رمز (token) يقرؤها النموذج، ونحو 150 ينتجها.
وتتفاوت المكالمات الفعلية. فتعليمات أطول أو بحث أكثر في المعرفة أو متصل ثرثار يغيّر الرقم. وتعرض اللوحة على يمين كل اختيار طريقة الحساب.
ولصفحة الأسعار العامة حاسبة تتيح لك مقارنة النماذج والأصوات وخيارات التعرّف على الكلام ورؤية الإجماليات الشهرية.
ما كلّفته كل مكالمة فعليًا
افتح History ثم مكالمة. تعرض صفحة المكالمة تكلفتها مقسّمة إلى الأجزاء التي كوّنتها:
- نموذج اللغة (الرموز الداخلة والرموز المخزَّنة مؤقتًا والرموز الخارجة)،
- التعرّف على الكلام (ثوانٍ من الكلام جرى التعرّف عليها)،
- الصوت (الحروف المنطوقة)،
- البحث في المعرفة (الرموز المضمَّنة)،
- المراجعة بعد المكالمة (الملخص والنتيجة)، و
- رسم المنصة للدقيقة.
وتُخزَّن التكلفة مع المكالمة بالأسعار السارية وقتها، فلا تتغير المكالمات السابقة حين تتغير الأسعار.
أين تظهر الإجماليات
- صفحة Agents: Total spent لجميع الوكلاء.
- Analytics: تكلفة المكالمة والتكلفة الإجمالية على مدى زمني.
- Knowledge: يعرض عمود Total spent ما كلّفته التضمينات (embeddings) لكل قاعدة.
تفاصيل الإعداد
يخفّض اختيار نموذج أرخص أو صوت أسرع أو تعليمات أقصر التكلفة. وتُحاسَب مكالمات الاختبار مثل أي مكالمة أخرى.
أدلة ذات صلة
هل في هذه الصفحة ما لا يطابق ما تراه في لوحة التحكم؟ أخبرنا.
