انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الحدود والحصص

كل حد يُطبَّق: الوكلاء لكل خطة وأحجام الرفع وحدود المعدل وسقوف المكالمات، مع ما تراه حين تبلغ أحدها.

ما الذي ستحققه

ستعرف أي الحدود موجودة وما قيمتها وكيف يبدو كل منها حين يُبلَغ.

حدود الخطط

الحدFreeEssentialGrowthProfessionalEnterprise
الوكلاء11310غير محدود
نشر الوكلاءلانعمنعمنعمنعم

يظهر عند بلوغ حد الوكلاء "The Free plan allows 1 agent" (أو الخطة التي أنت عليها). والنشر على Free يعرض رسالة تطلب منك شراء خطة.

سقوف المكالمات

السقفالقيمة
مكالمات الاختبار وCall now وPOST /calls/outbound20 في الساعة لكل شخص و200 في الساعة لكل مساحة عمل
مكالمات الحملاتلا تُحتسَب ضمن سقوف الساعة أعلاه؛ ويحدّها عدد المكالمات المباشرة في وقت واحد (20 لكل مساحة عمل افتراضيًا). راجع حدود الحملات والامتثال

وعند بلوغه تظهر "Call limit reached. Try again later."

حدود المحتوى

العنصرالحد
ملف المعرفة20 ميغابايت
صفحات PDF500
جهات الاتصال لكل استيراد5000
نص أي طلب API25 ميغابايت
مهلة Webhookحتى 60 ثانية
محاولات Webhookمن 1 إلى 5
مهلة الأداةحتى 30 ثانية

حدود المعدل

تحمي حدود المعدل الخدمة. وعند بلوغها يكون الردّ 429.

الإجراءالحد
التسجيل5 في الساعة لكل عنوان
تسجيل الدخول20 في الدقيقة لكل عنوان، و6 في الدقيقة لكل حساب
نسيان كلمة المرور5 كل 10 دقائق لكل عنوان، و3 كل 10 دقائق لكل حساب
إعادة إرسال التحقق5 كل 10 دقائق
تغيير كلمة المرور / حذف الحساب5 كل 5 دقائق
دعوات الفريق30 في الساعة
Chat30 في الدقيقة لكل شخص
الصوت في المتصفح (Talk)10 جلسات في الدقيقة لكل شخص
اختبار أداة / اختبار Webhook30 في الدقيقة
رفع المعرفة أو نصها30 في الدقيقة؛ وزحف الويب 5 في الدقيقة؛ والبحث 60 في الدقيقة
ربط تكامل أو اختباره20 في الدقيقة
تشغيل إجراء تكامل60 في الدقيقة
مراجعة مكالمة20 في الدقيقة
مفتاح API للمطوّر600 في الدقيقة لكل مفتاح

النتيجة المتوقعة

يعطي كل حد أعلاه رسالة واضحة؛ ولا يفقد أي منها بيانات.

استكشاف الأخطاء

  • يبدو حد أدنى مما هو مذكور. لدى مزوّدك (الهاتف أو النموذج أو الصوت) حدوده الخاصة، وهي منفصلة.

أدلة ذات صلة

هل في هذه الصفحة ما لا يطابق ما تراه في لوحة التحكم؟ أخبرنا.