حملات واتساب

ما الذي ستحققه

سترسل رسالة واحدة إلى قائمة من الأشخاص من أحد أرقامك، ببطء ومع حمايات، وتترك الوكيل يتولى الردود.

قبل أن تبدأ

• أرسل فقط إلى أشخاص وافقوا على تلقّي رسائل منك عبر واتساب. تؤكد ذلك قبل كل حملة، وهي مسؤوليتك.
• الحملات أخطر ما يمكنك فعله على ربط غير رسمي. الرسائل غير المرغوبة الكثيرة تؤدي إلى الإبلاغ عن الرقم وحظره. اقرأ المخاطرة في نظرة عامة على وكلاء واتساب.
• تحتاج إلى رقم Connected ورصيدًا مشتَرى وأن تكون مالكًا أو مسؤولًا.

أنشئ حملة

1. افتح Campaigns ضمن Customers في الشريط الجانبي واضغط New campaign. اختر WhatsApp message (الخيار الآخر Voice call خاص بـالحملات الصوتية). يعرض تبويب WhatsApp حملات واتساب لديك.
2. أعطها Name (مثل Friday offer) واختر الرقم الذي سترسل منه في Send from.
3. اكتب Message. يُملأ {{name}} و{{first_name}} لكل شخص، وكذلك أي عمود في ملفك، مثل {{city}}. يمكن أن تصل الرسالة إلى 1000 حرف.
4. اختر Where the list comes from: CSV file أو Paste numbers أو My contacts.
   • في ملف CSV بصف عناوين، يجد Phynxa عمود الهاتف (باسم phone أو mobile أو number أو whatsapp وما شابه) وعمود name؛ ويصبح كل عمود آخر متغيّرًا. وبلا عناوين يكون العمود الأول هو الهاتف والثاني هو الاسم.
   • عند اللصق اكتب شخصًا في كل سطر: +971 50 123 4567, Sam.
   • استخدم أرقامًا دولية كاملة. يمكن أن تضم القائمة حتى 5000 شخص، ويظهر كل رقم مرة واحدة.
5. حدّد اختياريًا Start at. اتركه فارغًا لتبدأ عندما تضغط Start.
6. أنشئها. تكون الحملة مسودة؛ ولا يُرسل شيء بعد.

ابدأها

اضغط Start على المسودة. يطلب منك مربع تحديد Everyone on this list agreed to receive messages from me on WhatsApp. ويبقى زر Start sending معطّلًا حتى تفعل. تسجّل كل حملة من أكّد ذلك ومتى.

أثناء التشغيل يمكنك Pause أو Resume أو Cancel، وفتح تفاصيلها لترى كل شخص: Waiting أو Sending أو Sent أو Delivered أو Read أو Replied أو Failed أو Not on WhatsApp أو Asked to stop.

كيف يحمي Phynxa الرقم

• يُفحص رقم كل شخص أولًا. ومن هو Not on WhatsApp يُتجاوز دون إرسال رسالة.
• تخرج الرسائل واحدة تلو الأخرى بفاصل عشوائي من 20 إلى 60 ثانية، وليس دفعة واحدة أبدًا.
• يرسل الرقم 25 رسالة حملة في الساعة و150 في اليوم كحد أقصى. والرقم المرتبط منذ أقل من أسبوع يُسخَّن: 20 رسالة في يومه الأول و20 إضافية كل يوم حتى يبلغ الحد اليومي. وتستمر الحملة ببساطة في الساعة أو اليوم التالي.
• يتبع ترتيب الإرسال ترتيب قائمتك.
• الردود على أشخاص كتبوا إليك أولًا هي محادثة عادية ولا تُحتسب ضمن هذه الحدود.

هذه قيم أولية متحفظة. لا ينشر واتساب حدًا رسميًا، ولا يضمن أي إعداد ألا يُحظر الرقم.

إلغاء الاشتراك

إذا ردّ شخص بكلمة واحدة فقط مثل STOP أو unsubscribe أو baja أو parar أو arrêt أو توقف، يُضاف إلى People who asked to stop أسفل تبويب WhatsApp في صفحة Campaigns، ولا تراسله أي حملة في مساحة عملك مرة أخرى من أي من أرقامك. تُعرض هذه القائمة مع زر لإزالة شخص، مثلًا إذا طلب أن يتلقى رسائلك من جديد.

وإذا كتب إليك لاحقًا فقد يظل الوكيل يردّ، لأنه هو من بدأ المحادثة.

الردود

يتولى الوكيل المُسنَد إلى الرقم الذي أُرسلت منه الحملة الردود عليها. وتتحول حالة كل شخص إلى Replied.