Conecte un proveedor de telefonía

Guarde las credenciales de su proveedor en Phynxa, compruebe que funcionan e importe sus números.

Qué conseguirá

Tendrá un proveedor marcado como Connected y sus números importados.

Una cuenta con el proveedor, con al menos un número que pueda recibir llamadas de voz.
Las credenciales del proveedor. Las secciones de cada proveedor indican dónde encontrarlas: Twilio, Telnyx, Plivo, Vonage, Exotel.
El rol de owner o admin.

Abra Phone numbers y la pestaña Providers.
En la tarjeta del proveedor, elija Add credentials (o Update credentials si ya está conectado).
En Connect {provider}, rellene cada campo. Los campos secretos están ocultos; el icono del ojo muestra lo que escribió. Open {provider} console enlaza con el proveedor.
Elija Save. Una confirmación dice «{provider} credentials saved.» y la tarjeta pasa a mostrar Connected.
Elija Import numbers. Phynxa lee su cuenta. En Import from {provider}, marque los números que quiera usar y elija Import. Los números que ya están en Phynxa muestran Already here.

Las credenciales se guardan por espacio de trabajo y no se vuelven a mostrar; en la tarjeta los campos muestran Set o Not set.
Import numbers lee su cuenta de proveedor en directo. Si las credenciales son incorrectas, falla con el mensaje propio del proveedor, lo que lo convierte en la comprobación más rápida de que son correctas.
Puede importar números cuando quiera, siempre que compre más.

Si Import numbers enumera sus números, las credenciales funcionan.

Sus números importados aparecen en la pestaña Numbers, todavía sin asignar a ningún agente (la columna Answered by muestra Not assigned).

«Twilio needs Account SID, Auth token.» Falta un campo.
El error propio del proveedor (por ejemplo, un fallo de autenticación). Vuelva a copiar las credenciales del proveedor; compruebe que no haya un espacio al final.
«Nothing to import.» La cuenta no tiene números de voz, o los números están en otra cuenta.
No se pudo contactar con el proveedor. Un problema temporal de red; inténtelo de nuevo.

¿Algo de esto no coincide con lo que ve en el panel? Avísenos.