Plivo
Conecte Plivo e importe sus números, y apunte un número a Phynxa para que lo conteste un agente.
Conviene saber. Las llamadas salientes, las campañas y las transferencias funcionan con Twilio, no con Plivo.
Qué conseguirá
Su cuenta de Plivo quedará conectada y sus números aparecerán en Phynxa.
Requisitos previos
- Una cuenta de Plivo con un Auth ID (empieza por
MAoSA) y un Auth token.
Configuración paso a paso
- Phone numbers, pestaña Providers, tarjeta de Plivo, Add credentials.
- Escriba el Auth ID y el Auth token y elija Save.
- Elija Import numbers.
Apuntar un número de Plivo a Phynxa
En la consola de Plivo (Plivo controla estas pantallas), cree una aplicación de voz cuya Answer URL sea la dirección de Plivo de la pestaña Webhook setup de Phynxa con el método POST; después abra el número, fije su tipo de aplicación en XML Application, elija esa aplicación y actualice el número. La guía de Plivo: Receive incoming calls.
Detalles de configuración
Las respuestas de Plivo usan el XML propio de Plivo, que genera Phynxa. Las llamadas salientes, las campañas y las transferencias usan solo Twilio.
Prueba
Import numbers es la comprobación de que las credenciales funcionan.
Resultado esperado
La tarjeta de Plivo muestra Connected y sus números pueden importarse.
Solución de problemas
- Error de autenticación al importar. Vuelva a copiar el Auth ID y el token.
- Las llamadas suenan, pero no hay conversación. Use Twilio para las llamadas en directo.
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