أخطاء التكاملات
تطبيقات متصلة لا تتصل، أو تعرض خطأ، أو تتوقف عن العمل بعد حين، مع الحل لكل منها.
ما الذي ستحققه
ستعيد تطبيقًا متصلًا إلى العمل، وتعرف متى لا يستطيع إصلاحه إلا مالك التطبيق.
الأعراض
| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| يُرفَض Connect برسالة التطبيق | بيانات اعتماد خاطئة أو ناقصة | أعد نسخ المفتاح أو الرمز من التطبيق؛ وتحقق من المسافات |
| يعيد اتصال "OAuth" خطأ | أُلغي تسجيل الدخول، أو أن الحساب ينقصه الإذن | حاول مجددًا ووافق على كل الأذونات المطلوبة |
| كان يعمل ثم توقف | سُحب المفتاح، أو انتهت صلاحية الرمز، أو تغيّرت كلمة المرور في التطبيق | أعد الربط |
| يعمل لمستخدم ولا يعمل لآخر | الاتصالات لكل مساحة عمل لا لكل شخص | أعد الربط بصفة owner أو admin |
| التطبيق متصل لكن لا يمكن استخدامه في مكالمة | 11 فقط من التطبيقات الـ19 يمكن استخدامها كأدوات أثناء المكالمة | راجع أدوات التطبيقات المتصلة |
| "Rate limit" من التطبيق | طلبات كثيرة جدًا إلى المزوّد | انتظر؛ وقلّل عدد مرات استدعاء الوكيل له |
| 403 أو "insufficient permissions" | ينقص المفتاح أو المستخدم نطاق | امنح حساب التطبيق الإذن المطلوب |
| سجلات مفقودة | تنظر إلى التقويم أو اللوحة أو القاعدة أو الحساب الخطأ | تحقق من المعرّفات التي أدخلتها عند الربط |
| عدم تطابق المنطقة (مثل مركز بيانات نظام CRM) | اختيرت منطقة خاطئة | أعد الربط بالمنطقة الصحيحة |
ملاحظات لكل تطبيق
لكل تطبيق صفحته الخاصة بالخطوات الدقيقة والأخطاء التي يعرضها عادةً، ومنها GoHighLevel وHubSpot وZoho CRM وSalesforce وSlack. وابدأ من النظرة العامة.
الاختبار
بعد إعادة الربط، استخدم إجراء Test الخاص بالتكامل، ثم مكالمة حقيقية تستخدمه.
النتيجة المتوقعة
يظهر التكامل متصلًا ويعيد الاختبار بيانات حقيقية من التطبيق.
ما لا تستطيع Phynxa التحقق منه
تختبر Phynxa الربط باستدعاء API الخاص بالتطبيق نفسه ببيانات الاعتماد التي أدخلتها. وإذا غيّر التطبيق طريقة عمله، فقد يفشل التكامل إلى أن يُحدَّث. أبلغ عن التطبيق وعن الرسالة الدقيقة التي تراها.
أدلة ذات صلة
هل في هذه الصفحة ما لا يطابق ما تراه في لوحة التحكم؟ أخبرنا.