الأسئلة الشائعة

ما الذي ستحققه

ستحصل على إجابة سريعة، ثم تتبع الرابط إن احتجت إلى التفاصيل.

البدء

ما هي Phynxa؟ منصة لبناء وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي يردّون على المكالمات الهاتفية ويجرونها. راجع كيف تعمل Phynxa.

هل عليّ توفير مفاتيح الذكاء الاصطناعي الخاصة بي؟ لا. توفّر المنصة خدمات الكلام والنموذج والصوت. وتوفّر أنت حسابًا لدى مزوّد هاتف للمكالمات الحقيقية.

هل أستطيع التجربة دون رقم هاتف؟ نعم. يختبر Talk وChat وكيلًا في المتصفح. راجع اختبر وكيلك.

المكالمات الهاتفية

أي مزوّدي هاتف يعملون؟ يمكنك ربط Twilio وTelnyx وVonage وPlivo وExotel. التحويلات تعمل عبر Twilio فقط، والمكالمات الصادرة والحملات عبر Twilio وExotel، ويجيب المزوّدون الآخرون عن المكالمات الواردة. راجع أرقام الهاتف.

هل يستطيع الوكيل تحويل مكالمة؟ نعم، على Twilio، إلى الرقم الذي تحدده. راجع التحويلات.

هل تُسجَّل المكالمات؟ لا تخزّن Phynxa تسجيلات المكالمات. فهي تخزّن النص المكتوب والمراجعة وتفاصيل المكالمة.

الوكلاء

ما اللغات المدعومة؟ الإنجليزية والأردية والهندية والعربية والفرنسية والإسبانية والصينية. ولم تُقيَّم جودة كل منها بالاستماع. راجع اللغات.

كم وكيلًا أستطيع أن أملك؟ يعتمد على خطتك: 1 في Free وEssential، و3 في Growth، و10 في Professional، وغير محدود في Enterprise.

لماذا لا أستطيع نشر وكيلي؟ لا تستطيع خطة Free النشر. راجع الخطط والفوترة.

التكاملات والمطورون

أي التطبيقات يمكن ربطها؟ تسعة عشر، مدرجة في النظرة العامة. وأحد عشر منها يمكن أن يستخدمها الوكيل أيضًا أثناء المكالمة.

هل أستطيع إيصال بيانات المكالمات إلى نظامي؟ نعم، عبر Webhooks أو REST API.

أي أحداث webhook تُرسل؟ call.completed.

البيانات والأمان

من يستطيع رؤية مساحة عملي؟ أعضاؤها فقط. راجع الفريق والأدوار.

هل أستطيع حذف بياناتي؟ يستطيع المالك حذف الحساب وكل بياناته تحت Settings، Danger Zone. راجع الحساب والأمان.

ما زلت عالقًا؟

ابحث في التوثيق، أو راجع أدلة استكشاف الأخطاء، أو راسلنا عبر اتصل بنا.